Informasjonskapsler

1. Nødvendige

Kapslene og lagringen som er nødvendige settes uten samtykke, fordi innlogging, sikkerhet og det du ber om ikke fungerer uten dem. Vervekoden fra en vervelenke lagres i sju dager, slik at vervingen registreres når du oppretter konto; den brukes ikke til noe annet og deles ikke med andre.

2. Funksjonelle

Tema: om du har valgt dag- eller nattmodus i dashboardet. Lagres lokalt i nettleseren din og sendes ikke til oss.

3. Analyse

Hvis du samtykker til «Analyse», bruker vi et analyseverktøy til å forstå hvordan tjenesten brukes: hvilke sider som besøkes, hvilke navngitte knapper og lenker som klikkes, hvor på siden du klikker og hvor langt du ruller (et varmekart med posisjoner i vinduet, aldri tekst eller skjermbilder), nettlesertype, skjermstørrelse og hvilken side du kom fra. På de åpne sidene (forsiden, informasjonssidene og vilkårene) og i registreringen tar vi også opp hvordan siden brukes: bevegelser, klikk og rulling spilles av i en gjenskaping av siden slik den så ut. Det du skriver i felt, maskeres før opptaket sendes, video tas ikke med, og innloggede sider tas aldri opp. Formålet er å finne ut hva som er vanskelig å bruke og hva som bør forbedres.

Slik er det satt opp: dataene lagres i et datasenter i EU, IP-adressen forkastes når hendelsen mottas, opptak gjøres bare på de åpne sidene og i registreringen og er en gjenskaping av siden, ikke en skjermvideo, og adresser kuttes ved «?» før de sendes, slik at koder og søkeparametre aldri følger med. Er du innlogget, knyttes hendelsene til kontoens interne id (en tilfeldig kode), ikke til navn eller e-postadresse; koblingen nullstilles når du logger ut. All trafikk til analyseverktøyet går via glimto.no, så analyseverktøyet laster ingen skript fra en tredjepart.

Analysekoden ligger inaktiv i siden inntil du har samtykket: før det sendes ingenting, og ingen informasjonskapsel eller lokal lagring skrives. Trekker du samtykket tilbake, slås målingen av i samme øyeblikk, og kapselen og den lokale lagringen slettes.

4. Besøksstatistikk uten kapsler

Vi teller sidevisninger og besøk med et verktøy som setter ingen informasjonskapsel og lagrer ingen identifikator i nettleseren; besøk telles med en midlertidig verdi som ikke kan brukes til å kjenne deg igjen fra dag til dag. Fordi det verken sporer deg eller krever lagring i nettleseren, kreves det ikke samtykke; det står her fordi du skal vite om det.

5. Feilovervåking

Når noe feiler, sendes en teknisk feilmelding (feiltype, side og nettlesertype) til et feilovervåkingsverktøy med lagring i EU. Ingen informasjonskapsler, ingen opptak av økten, og innhold fra skjemaer fjernes før sending.

6. Det vi ikke gjør

Like viktig som det vi bruker, er det vi har valgt bort:

• Ingen annonsepiksler eller annen annonsesporing; kategorien «Markedsføring» i samtykkeboksen er tom i dag.
• Ingen sporing på tvers av nettsteder. På innloggings- og registreringsskjemaene og pilotskjemaet laster siden en sikkerhetssjekk fra en leverandør i en egen ramme (se personvernerklæringen); den leser tekniske egenskaper ved nettleseren og nettverksadressen for å skille mennesker fra roboter, og signalene brukes bare til å beskytte skjemaene.
• Ingen opptak av innloggede sider, og aldri av det du skriver i et felt: på de åpne sidene maskeres felt før opptaket sendes.
• Ingen salg eller deling av besøksdata til andre formål enn dem som står her.

7. Endre samtykke

Du kan endre valgene dine når som helst via «Innstillinger for informasjonskapsler» øverst på denne siden eller i bunnen av hver side. Endringen gjelder umiddelbart. Nødvendige kapsler kan ikke velges bort, fordi innlogging og sikkerhet ikke fungerer uten dem.

8. Slette kapsler

Du kan slette kapsler i nettleserens innstillinger. Da logges du ut, og samtykkeboksen vises på nytt ved neste besøk.